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“互联网+健康服务”标准化助力社区疫情防控
中国新能源人才技术交流服务中心    2020-04-14 08:15:09    文字:【】【】【

新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,第四批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目承担单位——北京市丰台区方庄社区卫生服务中心(以下简称“中心”)第一时间投入防疫战斗。

  中心2017年开展了国家级互联网+健康服务标准化试点项目建设,以家庭医生签约作为服务提供基础,围绕“互联网+健康服务”构建了“互联网+健康服务”标准体系,制定了相关管理和服务标准,形成了“事事有规范、处处有标准”的工作机制。本次疫情应对工作期间,中心克服“人手紧、任务重”的巨大压力,通过严格贯彻执行“互联网+健康服务”标准,利用互联网技术对签约管理的慢性病人开展健康咨询和随访,指导居家健康监测,普及新型冠状病毒肺炎防控知识,对辖区居民进行心理疏导。通过移动终端应用和智能语音平台高效完成方庄地区3.6万户家庭健康情况排查和返京人员健康监测随访。为社区居民推送健康信息和防疫知识近67957人次,追踪在药店购药居民健康状况3420人,接受居民健康咨询5260人次,远程健康指导205人。通过严格落实预约服务标准,利用移动终端应用帮辖区3000余名儿童预约预防接种时间,有效减少了机构内的停留时间,降低感染风险。近期伴随着复工复产,利用移动终端应用推送安全复工健康指导信息,为辖区单位人员300余人签订家庭医生服务协议。

  通过“互联网+健康服务”系列标准的实施,助力中心高效开展了健康排查,疫情防控,实现了就诊居民科学分流,减少聚集,保证了服务同质化,沟通无掉线,守护了社区居民的健康安全。

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